服务质量承诺
我们承诺
以先进的设备和技术、良好的服务态度和服务技能,及时、准确地向顾客提供令顾客满意的文件处理服务。我们承诺严格按照客户的要求做好文件处理工作,保证提供良好的服务质量。如若因为我们的疏忽而造成客户不满或损失的,我们一定亲自向客户表示道歉并做出一定的赔偿。
本公司遵循"客户的意见是我们成长的关键"这一原则。欢迎客户如若对我公司服务质量有任何感到不满意的地方,随时拨打我们的投诉电话与我们联系,我们承诺对我们在生产过程中所形成的错误全力负责。
服务态度承诺
我们承诺要以热情的态度面对客户,关心客户需求。注重每个细节,令客户得到充分的重视。尽我们所能为客户解决各种存在的问题。我们承诺要以良好的精神面貌和礼仪面对客户,树立公司企业形象。我们要学会控制情绪,永远不与客户争论。树立客户永远是对的这种思想意识。如果客户错了,我们承诺要时刻保持良好的服务态度,细心向客户解释,如果客户需要,我们还应积极主动帮助客户寻求解决方案。
光明服务保证
运营保证:提供 24 小时服务
方案保证:接受客户委托的同时,提供相应的文印解决方案;
时间保证:接受委托的同时提供相应的服务,以最短时间完成委托;
品质保证:承诺为客供提供的文印的完整品质;
接送保证:提供上门接送服务服务;